Ochrany osobných údajov

Ochrany osobných údajov
Dátum účinnosti: Januára 12th, 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) popisujú, ako sa osobné údaje („Osobné údaje“) poskytnuté kupujúcimi („Kupujúci“) zhromažďujú, používajú, zdieľajú a chránia, keď Kupujúci navštívia alebo používajú našu webovú stránku („Webová stránka“). Používaním Webovej stránky Kupujúci súhlasia s postupmi opísanými v týchto Zásadách.

Definícia

Webové stránky:
Online platforma prevádzkovaná spoločnosťou PREMIUMDERMALMART ktorý umožňuje licencovaným kupujúcim zadávať objednávky a zabezpečovať doručenie produktov dodávaných licencovanými výrobcami tretích strán.

tovar:
Zdravotnícke estetické, kozmetické alebo produkty starostlivosti o pleť vyrábané a dodávané licencovanými výrobcami tretích strán a sprístupnené prostredníctvom webovej stránky.

Radenie:
Žiadosť Kupujúceho o kúpu Tovaru a súvisiace doručovacie služby podaná na Webovej stránke.

Dodanie:
Preprava Tovaru tretími stranami, výrobcami a logistickými poskytovateľmi, na miesto určenia určené Kupujúcim.

kupujúci:
Licencovaná osoba (18 rokov alebo staršia) alebo právnická osoba, ktorá sa zaregistruje na webovej stránke a poskytne osobné údaje na zadanie objednávky.

príjemcu:
Fyzická alebo právnická osoba určená na prevzatie Tovaru, ktorou môže byť Kupujúci alebo tretia strana.

Predajca / Prevádzkovateľ údajov:
PREMIUMDERMALMART, subjekt zodpovedný za prevádzku a správu webovej stránky a koná ako prevádzkovateľ osobných údajov zhromaždených prostredníctvom webovej stránky. Predávajúci poskytuje iba administratívne, koordinačné, platobné a zákaznícke služby a nevyrába, neoveruje, neskladuje ani fyzicky nedistribuuje tovar.

Osobné informácie:
Informácie, ktoré identifikujú jednotlivca alebo ich možno rozumne prepojiť s ním, ako napríklad meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa alebo iné identifikačné údaje.

Zhromaždené informácie

Zhromažďujeme osobné údaje potrebné na prevádzku webovej stránky a efektívne poskytovanie služieb:

Kontaktné informácie

Príklady: Meno, telefónne číslo, emailová adresa
Účel: Spracovanie objednávok, zákaznícky servis, komunikácia
zdroj: Poskytnuté priamo kupujúcim

Informácie o zariadení a používaní

Príklady: IP adresa, typ prehliadača, časové pásmo, navštívené stránky
Účel: Funkčnosť webovej stránky, analytika, bezpečnosť
zdroj: Automaticky zhromažďované prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií

Informácie o platbe

Príklady: Referenčné údaje transakcií a podrobnosti o potvrdení platby
Účel: Spracovanie platby a potvrdenie objednávky
zdroj: Bezpečne spracované prostredníctvom platobných procesorov tretích strán

Na našich serveroch neukladáme úplné údaje o kreditných kartách ani bankové údaje.

Záznamy o komunikácii

Príklady: E-maily, správy alebo hovory so zákazníckou podporou
Účel: Riešenie problémov a zlepšenie služieb

Nákupná aktivita

Príklady: Zobrazené, pridané do košíka alebo zakúpené produkty
Účel: Spracovanie objednávok a optimalizácia služieb

Odoslaný obsah

Príklady: Recenzie, fotografie, videá
Účel: Zapojenie zákazníkov a marketing (so súhlasom)

súbory cookies

• zapamätať si preferencie
• analyzovať používanie webových stránok
• zlepšiť výkon

Kupujúci si môžu spravovať súbory cookie prostredníctvom nastavení svojho prehliadača.

Ako sa zhromažďujú informácie

• Priamy vstup od kupujúcich
• Automatizované technológie (súbory cookie, súbory denníka)
• Služby tretích strán (analytika, spracovatelia platieb)
• Platformy sociálnych médií založené na interakcii s používateľmi

Ako používame vaše informácie

• Spracovanie objednávky a potvrdenie platby
• Zákaznícka podpora a komunikácia
• Analytika a vylepšenie webových stránok
• Marketingová komunikácia (ak je povolená)
• Predchádzanie podvodom a bezpečnosť
• Súlad s právnymi predpismi a predpismi

Zdieľanie osobných údajov

• Poskytovatelia služieb: spracovatelia platieb, poskytovatelia analytických služieb, logistickí a distribuční partneri
• Marketingové platformy: reklama a propagácia
• Právne orgány: ak to vyžaduje zákon

Osobné údaje nepredávame tretím stranám.

Možnosti ochrany súkromia kupujúcich

• Marketingové e-maily: odhlásenie prostredníctvom odkazov na e-maily
• Súbory cookie: spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača
• Žiadosti o údaje: žiadosť o prístup, opravu alebo vymazanie

Deti

Webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokov. Ak sa zistia osobné údaje maloletej osoby, budú bezodkladne odstránené.

Vaše práva (GDPR a CCPA)

• prístup k vašim údajom
• opraviť nepresné údaje
• požiadať o vymazanie
• žiadosť o prenosnosť údajov

Žiadosti je možné posielať e-mailom.

zadržanie

Osobné údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je potrebné na splnenie objednávok a splnenie zákonných a regulačných povinností.

Žiadosti o vymazanie je možné podať kedykoľvek.

Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady môžeme pravidelne aktualizovať. Dátum účinnosti zodpovedá najnovšej verzii.

Kontaktujte nás

Email info@premiumdermalmart.com
Telefón / WhatsApp: +372 5360 2282

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, môžete sa obrátiť na miestny orgán na ochranu údajov.